"甲醛超標"、"變形上翹"等問題成了長期困擾pvc塑膠地板行業(yè)的"頑疾"，一波三折，"近年來，“久治不愈”的地坪行業(yè)又出現(xiàn)了“代工貼牌”、“打價格戰(zhàn)”、“售后不到位”等潛規(guī)則，令人煩惱。pvc塑膠地板產(chǎn)品頻現(xiàn)不窮的負面報道，首當其沖，難有作為。公司如何應對誠信危機，也將成為衡量企業(yè)品牌的重要指標，影響企業(yè)在消費者心目中的形象。所以，對公眾負責、化解危機將成為中國十大地板品牌必須具備的品質(zhì)。

　　從早到晚部分檢測不合格品牌仍在銷售，到近期行業(yè)內(nèi)“貼牌代工”生產(chǎn)，pvc塑膠地板行業(yè)負面消息接踵而至，在一味地擴大渠道、增加競爭、強調(diào)手段的同時，卻把產(chǎn)品放到一邊，這一本末倒置的方法帶來一系列跟質(zhì)量，服務相關的問題。西帥pvc塑膠地板避免了傳統(tǒng)地板高亮度炫光引起的視覺污染，注重品質(zhì)。

　　西帥pvc塑膠地板企業(yè)負責人認為，公關并非一句廣告詞或一小會兒廣告宣傳就能獲得公眾的支持與理解，更需要企業(yè)在經(jīng)營過程中采取實際行動來解決自己對社會公眾的不滿、反感等問題。在危機面前，“及時、誠實、承擔”是企業(yè)面臨的核心關鍵詞，pvc塑膠地板企業(yè)如能在第一時間向社會解釋與溝通，并在第一時間向社會作出最誠摯的回應，擔負起企業(yè)所需的責任，大部分可以得到消費者的理解、支持和信任，最不情愿也可以緩解消費者的不滿意。"坦白從寬，抵制從嚴"是一種經(jīng)久不衰的真理。

　　由眾多“中國十大地板品牌”、“十佳中國地板品牌”的成功經(jīng)驗來看，做好危機公關，處理與公眾的良好關系，是地板企業(yè)面臨危機的關鍵。然而，pvc塑膠地板行業(yè)的發(fā)展仍需要企業(yè)的共同努力，只有從源頭上減少負面消息的發(fā)生，才能真正保障每一個消費者的切身利益，維護每個企業(yè)的品牌聲譽。